Herroepingsrecht

Home  >>  Herroepingsrecht

Herroepingsrecht

 

Standaard herroepingsrecht

Het is vervelend als een artikel niet naar verwachting werkt. Jacob BV is te allen tijde het eerste aanspreekpunt en garandeert uw wettelijke rechten op een artikel conform de redelijkerwijze gewekte verwachtingen. Voor vragen over producten kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice, info@jacobbike.nl. Hoe u een product retour kunt zenden vind u op deze pagina

  • Als u uw aankoop wil retour sturen of omruilen kan dat zonder opgaaf van reden binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product (indien u meerdere producten tegelijk heeft besteld dan gaat de termijn in na ontvangst van het laatste product).
  • Tijdens de bedenktijd dient u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. U kunt het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat u het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals u dat in een winkel zou mogen doen.
  • Indien er sprake is van waardevermindering door het niet navolgen van voorgaande regel, wordt u als klant hiervoor aansprakelijk worden gesteld.
  • De klant is niet verplicht om een retourzending van te voren aan te melden, zolang het ingevulde retourformulier wordt meegeleverd met de retourzending.
  • Producten dienen compleet en onbeschadigd te zijn en in een soort gelijke verpakking retour gestuurd te worden.
  • Het risico en de bewijslast van de jusite en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de consument.
  • Als u als klant gebruik maakt van het herroepingsrecht, worden alle aanvullende overeenkomsten van rechtswege ontbonden.
  • Na het aanmelden van het herroepingsrecht heeft u 14 kalenderdagen om het product terug te sturen.
  • Voor het omruilen voor een ander model worden naast het verschil in aankoopbedrag geen extra kosten gerekend.Behalve de verzendkosten.
  • De kosten voor het retour zenden van een product is voor rekening van de klant. Het retour sturen van een fiets in doos kost ongeveer 20 euro, een klein pakket kost ongeveer 10 euro.
  • Indien u de bestelling heeft betaald met iDeal of vooruitbetaling, dan kunt u het betaalde aankoopbedrag inclusief verzendkosten voor de heenzending binnen 14 dagen na de ontbinding van uw bestelling op uw rekening verwachten.
  • Jacob BV houdt zich het recht voor om de betaling pas af te ronden na ontvangst van het retour gestuurde product.

Heeft u vragen over het herroepingsrecht? Neem dan contact op met onze klantenservice. Dit kan telefonisch via 0623113140 of per mail via info@jacobbike.nl. Hoe u een product retour kunt zenden vindt u op deze pagina

Deel met je vrienden
Share on FacebookPin on PinterestTweet about this on TwitterShare on Google+Share on LinkedIn

© JacobBike.nl (2017)
Amsterdam
Nederland